Когда вы оформляете кредит на товар в магазине, нужно внимательно изучить договор
Когда вы оформляете кредит на товар в магазине, нужно внимательно изучить договор. Не подписывайте его, если не понимаете условий! Если возникли вопросы — задайте их кредитному менеджеру или позвоните на горячую линию банка.
Есть несколько важных правил:
● берите заём только в банках и кредитных организациях, у которых есть лицензия Банка России;
● прочитайте весь договор и изучите условия выдачи, погашения кредита и график платежей;
● посмотрите полную стоимость кредита в процентах и в рублях — она должна быть указана в квадратной рамке на первой странице договора;
● обратите внимание на комиссии, дополнительные условия — например, страховки.
Важно! С 1 сентября действует закон, по которому дополнительные товары или услуги могут включить в вашу покупку только с письменного согласия. Это касается и оплаты в кредит.
Прежде чем оформлять кредит, выясните:
● гарантийный срок на товар, условия и стоимость расширенной гарантии, если она есть;
● условия возврата и срок перечисления денег от магазина банку, если вы вернёте товар и расторгнете договор;
● есть ли другие предложения у магазина, например беспроцентная рассрочка.
Если считаете, что вас обманули, — обратитесь с жалобой в Банк России через интернет-приёмную или отправьте письмо по адресу 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12в.
Также вы можете получить ответы от специалистов Банка России — в чате приложения «ЦБ онлайн» или по бесплатным телефонам: 300 — с мобильного и 8 (800) 300-30-00 — со стационарного.
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Оставить сообщение: