Ежегодно во всём мире отмечается День защиты прав потребителей. Масштаб праздника говорит о той значимости, которая придаётся защите прав людей во всех странах.
Празднование Всемирного дня потребителей в 2022 году проходит под девизом «Fair Digital Finance» - «Справедливые цифровые финансовые услуги».
Наиболее проблемными в области финансовых услуг по-прежнему остаются: - навязывание дополнительных услуг без согласия потребителя, отказ в предоставлении финансовых услуг, блокировка банковских карт… - хищение денежных средств со счёта потребителя, взыскание задолженности и тому подобное.
Сегодня в библиотеке прошла лекция «Права потребителей цифровых финансовых услуг». На встречу с читателями пришли: начальник управления экономического развития, сельского хозяйства и инвестиций Администрации Пестовского муниципального района Соловьёва Е.А. и Главный специалист-эксперт территориального отдела управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Боровичском районе Бучнева Е.В.
Гости рассказали, что для потребителей финансовых услуг развитие цифровых технологий создаёт не только новые удобства и возможности, но и новые риски, которые нужно учитывать. Елена Вениаминовна в своём выступлении не раз коснулась темы взаимной вежливости продавца и покупателя, отметив, что при любых спорных моментах необходимо держать себя в руках, верить в себя и соблюдать главное правило: любое обращение должно быть задокументировано. Представители Роспотребнадзора всегда помогут отстоять права покупателя. Во время лекции читатели получили компетентные ответы на интересующие их вопросы.
В заключение встречи сотрудники библиотеки обратили внимание слушателей на книжную выставку «Потребитель под защитой закона». Библиотека – место, где вы, наши читатели, сможете не только прочесть законы, но и воспользоваться поисковыми системами «Консультант +» и «Законодательство России».
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Оставить сообщение: